¿Starbucks se negó a enviar café a las tropas?

Un mensaje viral que circula desde mayo de 2004 acusa a Starbucks de negarse a donar café a las tropas estadounidenses con el argumento de que la empresa se ha opuesto a la guerra de Irak "y a cualquiera que esté en ella". Este rumor viral es falso.

Análisis

No está claro si Starbucks alguna vez se negó a donar café a los marines estadounidenses que lo pidieron, pero si Starbucks se negó no fue porque la compañía no apoya a las tropas, como se afirma. La política empresarial del gigante cafetero prohíbe dar donaciones corporativas a beneficiarios que no sean "organizaciones benéficas públicas". Además, Starbucks como empresa no se ha pronunciado en ningún momento a favor o en contra de la guerra de Irak.

Retracción del correo electrónico viral original

Sargento de Marina. Howard C. Wright, autor del correo electrónico viral original en mayo de 2004, emitió una declaración posterior en la que retiró sus palabras y se disculpó:

Hace casi 5 meses les envié un correo electrónico a ustedes, mis fieles amigos. Hice algo incorrecto que debe aclararse. Escuché de boca en boca que Starbucks dijo que no apoyaban la guerra y todo eso. Ya estaba teniendo suficiente de ese tipo de charlas y no hice mi investigación correctamente como debería haberlo hecho. Esto no es verdad. Starbucks apoya a hombres y mujeres en uniforme. Me han contactado personalmente y me han enviado muchas copias de la política de su empresa sobre este tema. Así que me disculpo por esta carta rápida e incorrecta que les envié.

Respuesta oficial de starbucks

En su propia respuesta oficial al rumor en 2005, Starbucks explicó que si bien la compañía tiene "el más profundo respeto y admiración por el personal militar de EE. UU.", La política corporativa prohíbe las donaciones directas a las tropas estadounidenses, ya que el ejército no cumple con la definición estricta de una organización benéfica pública. Sin embargo, los empleados individuales son libres de donar sus libras semanales de café para llevar a casa y, según la declaración de Starbucks, muchos lo han hecho.

Starbucks actualizó su declaración de 2005 en su sitio web en 2013. La compañía dijo que había hecho un esfuerzo para contratar a miles de veteranos y cónyuges de militares durante los últimos cinco años. Starbucks también expandió su modelo de tienda comunitaria en cinco comunidades militares y compartió una parte de las ganancias para financiar programas locales que ayudan a los veteranos a reincorporarse a la fuerza laboral. La compañía dijo que se estaba asociando con la Cruz Roja Estadounidense y las Organizaciones de Servicios Unidos para proporcionar café para los esfuerzos de alivio de conflictos y en paquetes de ayuda para las tropas estadounidenses.

En 2015, Starbucks anunció que había entregado decenas de miles de paquetes de VIA Ready Brew Coffee a las tropas estadounidenses en Afganistán. La compañía también dijo que tenía como objetivo contratar a 10,000 veteranos y cónyuges de militares para fines de 2018. Además, la compañía ha apoyado el Concert for Valor para recaudar fondos para organizaciones que apoyan a militares y veteranos en servicio activo.

El resultado final de los correos electrónicos virales

Los rumores de Internet nunca parecen morir. El hecho es que Starbucks ha apoyado activamente al ejército de los EE. UU. Y el autor del correo electrónico viral original se ha retractado de sus afirmaciones. Si ve un rumor similar en línea en el futuro, no lo vuelva a publicar hasta que se haya tomado el tiempo de averiguar si es cierto.